Моніторінг діяльності Центрів надання адміністративних послуг Донецької області за 2019 рік

В області забезпечена діяльність 31 центру надання адміністративних послуг (далі ЦНАП) (13 – в містах, 12 – в районах, 6 – в об’єднаних територіальних громадах ).

Відповідають сучасним вимогам і стандартам 14 ЦНАП (міста Дружківка, Добропілля, Маріуполь, Новогродівка,, Слов’яньк, торець, Часів Яр, Волноваський, ні кольський, Ясинуватський райони, Миколаївська, Лимарська, Шахівська ОТГ).

Запроваджено надання адміністративнх послуг з оформлення та видачі паспортів громадянина України у 18 ЦНАП області (міста Дружківка, Мирно град, Новогродівка, Слов’янськ, Торець, Часів Яр, Волноваський, Мангушський район, Лимарська ОТГ та ін.).

20 ЦНАП збільшили кількість видів послуг у переліках6 лідери – міста Маріуполь (288 послуг), Слов’янськ (208 послуг), Селидове (191 послуга).

В області проводиться робота щодо запровадження електронних сервісів та надання адміністративних послуг в електронному вигляді в ЦНАП.

Так, система електронної черги запроваджена в 16 ЦНАП (міста Добропілля, Дружківка, Маріуполь, Мирно град, Новогродівка, Покровськ, Селидове, Слов’янськ, Торець, Бахмутська, Лимарська, Миколаївська, Шахівська ОТГ, Волноваський, Мангушський, Ясинуватський райони), система лектронного документообігу у 7 ЦНАП (Добропілля, Маріуполь, Слов’янськ, Часів Яр, Мангушський, Ясинуватський райони, Шахівська ОТГ).

Послуги регіонального рівня надаються через ЦНАП мста Костянтинівна, Краматорськ, Маріуполь, Мирно град, Слов’янськ.